Bij We Say So Contact Centers vinden wij het belangrijk dat de kwaliteit van de gevoerde gesprekken op een zo hoog mogelijk niveau is.
Om dit te realiseren hebben wij een Quality monitoring team die verantwoordelijk voor de volgende zaken:
• Het afluisteren van sales gesprekken.
• Het afluisteren van voicelogs. Bij We Say So hanteren wij een 100% voicelog controle.
• Het monitoren van klachten en deze terugkoppelen naar de team leiders.
Je bent continu op de hoogte van de kwaliteitseisen die gesteld worden door onze opdrachtgevers en gaat met ze in gesprek
om nieuwe ideeën te implementeren om zo de kwaliteit van de gesprekken nog beter te maken.
Je hebt een resultaatgerichte instelling en het vermogen om een goede communicatie lijn te houden met zowel het management team, de team leiders als onze opdrachtgevers. Je bent pro actief en aarzelt dan ook niet om zelf met verbeter voorstellen te komen of om nieuwe ideeën uit te werken en te implementeren.
Tevens beschik je over:
We bieden je een boeiende werkomgeving, leuke collega's en goede arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en snel veranderende organisatie te werken. Je krijgt alle mogelijkheden om je te ontwikkelen en je toegevoegde waarde te laten zien.
Solliciteer dan als quality control medewerker via deze website. Als je cv aansluit op het functieprofiel dan word je gebeld door onze recruiter voor een telefonische kennismaking samen met jou te kijken naar de mogelijkheden voor een carrière binnen We Say So Contact Centers. Vragen? Bel met recruitment 070-7520955.
Phoenixstraat 60-3, 2611 AM
015 - 75 03 913
Kettingstraat 2, 2511AN
070 - 75 20 955
Karel Doormanstraat 331, 3012 GH
010 - 84 17 634